国際物流のエキスパートである国際倉庫アメリカ全米拠点のヘルプデスクを一元管理。障害窓口の一元化、ネットワークの冗長管理により、ネットワークトラブルの長期化によるビジネスリスクの軽減、対応の早急化を実現した。
小売業：ITサポート完全アウトソーシング事例
カリフォルニアに本社を置く日系小売業のITサポートを完全アウトソーシングとして委託することに。ITネットワークに加え、ヘルプデスク、SD-WANの導入まで一括して支援。IT管理のアウトソースにより時間や人員のコスト削減に繋がった。