コラム

企業がデータドリブンを取り入れることには多くのメリットがあり、流れのポイントを押さえつつ支援サービスを活用することで、生産性向上や迅速な意思決定を実現できるでしょう。当記事では、データドリブンの必要性や基本的な方法なども紹介します。

近年注目を集める「顧客エンゲージメント」を高めるためのポイントやメリットについて解説します。似た言葉である「顧客ロイヤリティ」「顧客満足度」との違いも解説するため、マーケティング、セールスに関わる企業関係者はぜひご覧ください。