ウェビナー：顧客に寄り添うことで差別化！ デジタルマーケティングの徹底活用方法

ほんの３年前にはイベントに出展することで顧客候補と名刺交換でき、そこから商談が始まる対面型のマーケティングが効果を発していました。アフターコロナとなり、対面イベントも復活の兆しを見せつつあるとは言え、ここ数年で一変したワークスタイルやリード創生の場面が元に戻ることはありません。

同時に、バイヤーの購買プロセスも大きく変容しています。オンラインで情報収集し、比較検討した上で資料請求や見積もり依頼を行なうバイヤーは、営業がコンタクトを取れた時点ではほとんど判断し終わっているのです。

このような時代に顧客候補に認知してもらい、検討してもらい、興味を持ってもらい、顧客になってもらうためには、能動的に働きかけ続ける必要があります。そして一人一人の顧客に対し、最適な場面で最適なメッセージを送るためにはデジタルマーケティングを使いこなすことが必要不可欠なのです。 

本ウェビナ―では、Cambridge Technology Partners とSYSCOMがタッグを組んで、デジタルマーケティングを使いこなすためのポイントとMicrosoft が提供するMarketing Automation ツールDynamics 365 Marketingで顧客体験を最適化する方法をお伝えします。